组织开展放心消费环境建设。组织开展有关商品和服务的消费维权工作。负责市场监管领域投诉举报受理工作。协助查处相关重大违法行为。承担区消费者权益保护工作联席会议办公室和“放心消费在路桥”工作领导小组办公室日常工作。