各镇（街道）人民政府（办事处）：

为贯彻落实浙江省委、省政府《关于推进新时代民政事业高质量发展的意见》（浙委发〔2019〕27号）、浙江省民政厅《关于加强社会工作专业人才队伍建设加快推进社会工作发展的意见》(浙民慈〔2019〕125号）精神，做好镇（街道）社会工作站建设的有关要求，现就我区建设镇（街道）社会工作站的有关事项通知如下：

一、目标任务

2020年，全区10个镇（街道）各建成1家乡镇（街道）社会工作站，搭建开展社会工作的基层综合性服务平台。通过政府购买服务等方式，配备社会工作专业人才，为困难群众和特殊群体提供社会工作服务，培育发展社会组织和志愿服务队伍，提升基本民生兜底保障和基层社会治理水平。

二、服务内容

（一）社会救助领域的社会工作服务。协助做好最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助经办过程中的对象排查、家庭调查、政策宣传、绩效评价等工作，对社会救助对象开展照料护理、康复训练、社会融入、能力提升、资源链接等服务。

（二）农村留守儿童关爱保护领域的社会工作服务。配合进行农村留守儿童家庭随访和对象核查，对农村留守儿童家庭开展监护法制宣传、安全和心理健康教育、隔代教育能力建设等服务。

（三）城乡社区建设领域的社会工作服务。发展、壮大志愿者队伍，支持和培育志愿服务组织、社区社会组织等公益性机构，推动建立基层 “三社联动”机制。

（四）养老领域的社会工作服务。为老年人等民政服务对象提供情绪疏导、精神抚慰、资源链接、社会支持网络建设等方面的服务。

各镇（街道）可根据以上重点服务内容，确定重点服务对象，制定具体服务项目；也可根据实际，向辖区内其他特殊困难群体及有需要的对象提供服务，为城乡社区社会工作室提供支持。各镇（街道）行政性事务不得列入服务内容。

三、建设要求

（一）办公场所。各镇（街道）社会工作站要有与业务活动相适应的办公、活动场所及相应的配套设备，并在显著位置挂“社会工作站”牌子。各镇（街道）可依托现有的服务设施，为社会工作站运行提供与服务相适应的办公和服务场地，并为社工配备必要的电脑、桌椅、文件柜等办公用品。

（二）人员配备。各镇（街道）社会工作站至少要有3名持证社会工作者。可根据实际情况，通过政府购买服务等方式委托社会工作服务机构承接运营，也可通过招聘等方式为社会工作站配备持证社工，提供专业化的社会工作服务。

（三）制度建设。社会工作站要有合理的组织架构和内部责任分工；要有规范的运行流程和标准，要建立人员管理、财务管理、志愿者管理、服务场所使用管理以及文书档案管理等制度；要有完备的服务文书档案、服务对象数据库和服务协议。

四、组织保障

（一）提高思想认识。开展镇（街道）社会工作站建设是推进新时代民政事业高质量发展的重要举措，是推动社会工作服务开展、补齐农村社会工作短板的重要抓手，也是服务基本民生保障、参与基层社会治理的重要平台。各镇（街道）要高度重视，通过镇（街道）社会工作站的建设，进一步发挥社会工作的专业作用，有效提升民生保障和基层社会治理水平。

（二）加强统筹协调。建立党委政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、镇（街道）主抓、社会组织协同的工作机制。明确设立社会工作站的工作目标和实施计划，督促完善工作制度。各镇（街道）要因地制宜开展工作，具体负责落实。

（三）落实保障措施。各地要积极争取党委政府支持，将镇（街道）社会工作站的建设经费、运营经费、人员经费列入当地财政预算。要积极引导慈善资金支持镇（街道）社会工作站建设，实施社会工作服务项目。

（四）注重实际成效。各地要坚持问题导向、目标导向、效果导向，高标准实施、高质量推进镇（街道）社会工作站建设。要结合“三服务”活动，加强调查研究，帮助基层和群众解决实际困难，不断提升服务对象的获得感、幸福感、安全感。要每季度报送一次进展情况，及时总结典型经验和创新做法，树立具有创新性、示范性、可学习、可复制的典型。

台州市路桥区民政局

2020年7月15日