8月13日上午，路桥区卫生健康局党委书记、局长吕涵野及相关科室负责人，在路桥区12345政务咨询投诉举报中心现场接听电话，受理路桥区医疗服务、公共卫生服务、卫生监督、计划生育服务与管理等方面的投诉、建议以及相关政策法规咨询。

9时许，吕涵野刚落座，第一通咨询电话便响起。

“吕局长你好，我家孩子想报考卫健系统高层次培养和定向委培生，如果报考，孩子在高中时的文、理分科，会不会对其报考有影响？”“这位家长您好，不管您的孩子高中时选择文科或者理科，对于未来报考定向委培生都是没有影响的。”吕涵野回答道。

“如果报考了定向委配生最终没有被录取，是否对孩子以后报考其他大学有影响？”该市民继续问道。“也没有影响的，您放心。”吕涵野说。

除了相关政策咨询，疫苗接种、疫情防控等也是市民们关心的热点问题。接听期间，对于市民们的咨询投诉，吕涵野作了详细答复，有当场不能解决到位的，也均让工作人员及时跟进了解，并尽快给来电人回复。

“你好局长，我想接种HPV九价疫苗，但是在各个医院、卫生院都预约不到，请问在哪里可以预约接种？”“您好女士，因为这个疫苗是进口的，目前因为疫情等各种原因，国内的疫苗供应并不是很充分。现在的疫苗储备只能满足已经预约过的人群，还请您谅解。”吕涵野耐心地解释道。

“请问，到区疾控中心是否可以接种乙肝疫苗？”“现在电影院陆续开放了，请问如何保障观影人员的安全呢？”……当天上午，路桥区卫生健康局共接听了话务10件，其中吕涵野现场接听8件，转交办2件，涉及医疗服务、公共卫生服务等热点问题。