解读机关：台州市路桥区综合行政执法局

解读人：官利兵,局长

咨询电话：0576-82911333

（一）问：为什么要出台这个《实施意见》？

官利兵：物业管理是衡量一个地区城市化发展水平的重要标志。据统计，路桥区全区共有居民小区161个，其中封闭管理的小区133个，有物业企业进驻的小区77个，有缴存专项维修资金的住宅项目112个。近年来，路桥区委、区政府高度重视物业管理工作，坚持把物业管理工作作为服务民众、改善民生的一项基础性工作抓实抓好。当前我区还存在监管体制机制仍需完善、业主自治作用发挥有限、物业服务水平有待提升、历史遗留问题突出等问题，为进一步加强和规范住宅小区物业管理工作，维护物业管理各方的合法权益，营造良好的居住环境，促进和谐社区和文明城市建设，制定了本实施意见。

（二）问：《实施意见》的制定过程是怎样的？

官利兵：今年，区人大常委会对我区贯彻落实《物业管理条例》进行专项执法检查，指出当前我区还存在监管体制机制仍需完善、业主自治作用发挥有限、物业服务水平有待提升、历史遗留问题突出等问题，对此区政府及其有关部门多方联动，区政府主要领导、分管领导分别带队到镇（街道）、社区、小区开展物业管理专项调研，听取基层意见，随后由区综合行政执法局草拟《关于进一步加强和规范路桥区住宅小区物业管理工作的实施意见》，通过召开座谈会、网上征求群众意见、书面征求相关部门意见等方式，广泛征求各方意见，并在此基础上，分别于7月7日，7月19日组织召开专题研讨会，根据各方指导意见进行6次修改，7月28日《实施意见》经区政府第49次常务会议审议通过。

（三）问：制定《实施意见》的依据有哪些？

官利兵：根据《物业管理条例》《浙江省物业管理条例》和《台州市物业管理条例》等有关规定，结合我区实际，特制定本实施意见。

（四）问：《实施意见》的指导思想和目标要求是什么?

官利兵：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届五中全会精神，确立“属地管理、部门联动、质价相符、政策扶持”的总体原则，建立健全区、镇（街道）、社区三级物业管理工作体系，着力构建以党建为统领，社区居民委员会、业主委员会和物业服务企业三位一体的工作机制，强化住宅小区物业管理各方主体责任，有序推进住宅小区规范化、长效化管理，着力解决群众反映强烈、频繁出现的难点和部门监管中的“短板”问题，进一步提升路桥区住宅小区物业管理水平。