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一、总体情况

2021年，路桥区行政服务中心认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），结合中心工作实际，进一步规范信息公开内容，提高信息公开水平，创新政务公开形式，提高政务公开水平，扎实推行依法行政、高效行政、廉洁行政，有力地促进了中心信息公开工作的开展。

（一）主动公开情况

2021年，我中心通过政府网站等政府信息公开平台发布政府信息120条；做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作；回应公众关注1次；通过“最快路桥”微信公众号发布微信166条。

（二）依申请公开情况

2021年，我中心共受理依申请公开政府信息0件，未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

（三）政府信息管理情况

按照上级要求，落实专人负责政府信息公开各项工作，对所公开信息进行审核、把关，确保公开内容的合法性、准确性，确保信息公开的范围、形式、时限、程序等符合相关要求。主动、及时发布重要会议、重要活动等政务动态信息和通知公告，围绕部门职责，发布重点领域项目信息。

（四）平台建设情况

积极推进信息公开平台建设，确保信息公开的广度，目前我中心信息公开的平台：信息公开网站、微信公众号（最快路桥）。

（五）监督保障情况

一是评估检测情况。定期对政府信息公开指南、年报、法定主动公开内容开展自查，并对区政府信息公开办测评情况通报的问题，及时进行整改。

二是培训指导情况。积极参加区政府信息公开培训。    

三是社会评议情况。邀请区人大代表、区政协委员、企业代表、群众代表等，充分听取了对我中心政务信息公开的意见和建议。

四是责任追究情况。我中心2021年未发生因政务公开被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要存在问题

一是新媒体影响力有待提升。中心人流量40余万人次，但中心官方微信公众号粉丝量仅有1.78万余人，粉丝基数较少，传播力度较小，与政务公开目标有一定差距。

二是政务公开队伍建设有待提升。中心组织人员积极参与政务公开相关业务方面知识学习培训，但全体人员的公开意识还不够强，且由于中心工作的特殊性，窗口工作人员直接面向群众交流解答。

三是信息质量有待提升。信息内容可读性仍需增加，提升政务公开尤其是政策解读质量。

（二）改进措施

一是进一步提升新媒体影响力。扩大受众群众，贴近民生、贴近生活，积极更新群众感兴趣、想了解的信息，把群众最关心的事项、惠民惠企政策法规都在新媒体进行公开，才能提升新媒体在政务公开方面的影响力，提升群众浏览便利性，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。

二是进一步推进政务公开队伍建设。积极组织政务公开相关业务方面知识学习培训，潜移默化中提升全体人员的公开意识，不断增强政务公开工作的责任感和使命感。

三是进一步提升信息质量。提升网站和微信公众号的可读性，多形式解读政策，丰富政务信息公开的内容和形式，提升信息公开质量，努力营造推进政府信息公开、加强软环境建设的良好社会氛围。

六、其他需要报告的事项

2021年，共收取政府信息公开处理费0元。