社区治理得好，群众“幸福”的底色就更足。为进一步提升党建引领基层治理效能，路北街道多个社区探索“积分制”管理模式，引导辖区群众主动参与小区治理、文化服务、邻里守望等志愿服务活动，用“小积分”撬动“大治理”，全面构建共建共治共享的社区治理新格局。

社区“主理人”以行动换积分

“小朋友们，尤克里里的美好寓意是‘到来的礼物’，今天我们要动动小手，画出自己专属的礼物……”暑假期间，洋洪社区邻里会客厅里热闹不已，公益暑托课程花样翻新。当天的手工课环节，木质尤克里里毛坯被志愿者们整齐地摆放在桌上。社工姐姐详细讲解绘制步骤及组装方法，孩子们迫不及待投入创作中。

当尤克里里遇上彩绘，奇妙旅程就这样开始了，一支画笔，几色颜料，浅浅勾线，浓浓涂色，孩子们灵感飞扬。“这个颜料加水可以少量多次，慢慢调出自己想要的深浅。”志愿者们在孩子们身后默默关注，第一时间给孩子以指导和帮助。很快，一把把色彩斑斓的“独创”尤克里里闪亮登场，尤克里里“大军”成了社区活动厅一道靓丽的风景线。

这样的公益课在社区每日如期而至。而每当开课，现场少不了的就是身穿红色马甲印着“向洋而生 美好同行”字样的志愿者身影。

“我们社区有党员志愿者、大学生志愿者、共享奶奶等，以社区居民为主，很多志愿者都是常驻的。”洋洪社区党总支书记解晓娜说道。

除了志愿服务，尤克里里、帆船、烘焙器材等都是由社区“主理人”提供，而这得益于社区益路向“洋”服务联盟下的“主理人”计划。

洋洪社区辖区内拥有洋洪小区、星光耀、星光园、美辰园、珠光商务楼等多个小区，常住人口4500余人，儿童占25%，老人占20%，妇女占27%。

随着生活水平不断提高，人们对高品质生活的渴望日趋强烈，加强社区服务平台建设、完善社区服务体系、提高社区服务居民水平迫在眉睫。为此，社区探索建立了积分管理制激活“主理人”服务活力。

“个人参与公益服务或志愿活动按小时积分，每小时可获得5分，不足1小时的按1小时计算，可凭积分卡到社区或合作商家兑换相应价值的服务或者礼品。”解晓娜介绍说，积分制按照服务时长和难度打分，单位或团体等参与公益服务或志愿活动则按次数积分，每参加一次服务或活动可获得10分，每50分可评一星，最高五星。每年根据上年度总积分排名分别评出年度“暖洋洋”个人、单位或者团体，并颁发荣誉证书。

获得积分后，如何兑现？目前有四种兑换模式，即社区“使用权”。比如，社区公共空间驻扎，提供运营空间，采取市场化方式提供公益、低偿服务；社区综合便民服务，通过活动共办，提供健康义诊、培训、免费理发等各类常态化便民服务；社区共享“云”服务，不能够在社区驻扎运营的，可以单场次或无人驻守的形式进行产品的售卖或品牌的宣传。

“除了空间使用权，我们还会优先招募周边的社区居民、大学生、社会企业、社区社会企业群体。通过社区与居民的‘双向奔赴’，激活居民反哺的向心力。”解晓娜补充道。

社区“合伙人”以积分焕新风

在社区服务开展过程中，发现不少居民有着强烈的参与意愿，但苦于没有发挥平台、没有参与机会、没有适配能力，阻挡了参与志愿服务的脚步。为此，五洋社区探索推动了“合伙人”积分制。

依托“五洋·益起爱”公益品牌，社区在每季度开展的公益义卖活动中，挖掘资源和力量，与各类组织和个人签订公益协议书，将其获得利润的30%作为慈善义捐，在现场设置捐款点位，发放爱心证书，参与的“合伙人”可凭证书累积积分，同时也为社区的慈善基金加入资金流，更好地开展各类慈善活动。

如何让“合伙人”更加优质？社区以积分赋能的方式，提升志愿服务资源动员能力。社区邀请辖区内的离退休干部、退休教师，定期开展专业技能培训、领导力培训，帮助提升专业能力，提供发展机会。通过赋能，注重提升，让潜在“合伙人”发挥自身优势，更好地加入志愿服务的队伍中。

“合伙人不再只是单纯的爱心奉献者，而是通过与社区的双向互动，实现双方的互利共赢。有效整合社区周边资源，更好精准服务于社区居民，形成‘双赢’局面。”五洋社区党总支书记邵湛雅说道。

而在路东社区，积分制以“合伙人”星级制度呈现。社区面向各行各业的达人、联建单位、志愿者、社会组织等“合伙人”，建立资源数据库，设置1星到5星，五个星级的“合伙人”。通过服务质量、居民反馈、社区贡献度等，逐级递升。

每个星级均设定相应奖励，如优先权、额外资源、荣誉证书等。而社区则通过提供培训与发展机会，定期组织交流会，分享经验、讨论问题和相互学习，帮助“合伙人”提升能力，升级星级，实现组织联建、资源共享、服务联动。

以行动换积分、以积分转习惯、以习惯化新风。如今，“积分兑换”管理新模式不仅激活了社区治理的“一池活水”，充分体现了奉献得到回报、付出具有价值、人人皆为受益者的理念，还为居民带来实实在在的实惠。居民们亲身感受到环境日益美化、邻里关系愈发和谐、社区治安持续向好的显著变化。