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本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）相关要求编制而成。本年度报告所列数据统计期限从2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与路桥区医疗保障局联系（地址：路桥区财富大道999号商城国际16楼东，电话：0576-82511301，邮编：318050，邮箱：lqqylbzj@163.com）。

一、总体情况

2024年，路桥区医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实政府信息公开工作要求，积极推进医保信息的全面、及时、准确公开，促进医保工作的透明化与规范化，切实提高群众满意度和获得感。

（一）主动公开。

严格按照“应公开、尽公开”原则，认真开展政府信息主动公开工作，有效回应社会关切，切实保障人民群众对医保部门工作的知情权、监督权。2024年，通过路桥区人民政府网站公开各类政务信息54条，微信公众号“路桥医保”共推文62篇，累计关注人数上升至15210人。

（二）依申请公开。

严格执行关于政府信息依申请公开工作相关要求，在路桥区人民政府网站“公开指南”中明确公开依申请公开的相关内容，畅通政府信息公开申请渠道，及时回应群众的诉求，2024年，我局共收到和处理政府信息公开申请2件，已依法进行答复并予以公开。

（三）政府信息管理。

高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作作为年度一项重点工作来抓。各类信息按照政府信息公开要求和程序予以公开，严格规范政府信息的审核、发布流程，保证信息公开的正确性、及时性、有效性，提升信息公开的数量和质量。

（四）政府信息公开平台建设。

充分发挥“路桥区人民政府”网站的信息公开第一平台作用，主动公布各类信息，优化政府信息公开网站专栏设置，及时准确更新公开内容，不断提高栏目的规范性和便捷性。在微信公众号“路桥医保”菜单栏上增加“掌上医保”模块，内设“首页”“医银健康包”“视频合集”“智能AI”等子栏目，拓宽医保服务渠道。

（五）监督保障。

一是工作考核情况。把信息公开工作摆在重要位置并纳入年度工作考核，明确监督人员和工作人员，组织人员不定期对相关信息公开内容进行检查和更改，确保信息公开工作的及时性、准确性和严谨性。二是社会评议情况。通过民意征集、新闻发布会等形式建立多层次政民互动格局，全面征求社会大众对医保工作的意见建议,加强政民互动交流。2024年，我局共召开4场新闻发布会。三是责任追究情况。2024年未发生政府信息公开责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但对照上级的要求和公众的期望，还存在一些不足，主要表现为：一是信息公开的范围和内容有待进一步规范和完善，二是政策解读力度需要进一步加大。

下阶段，我局将加大政府信息公开工作推进力度，优化信息公开服务，切实推动政府信息公开工作规范化、常态化。一是进一步健全信息公开机制，加大重点领域信息公开力度，深化主动公开内容，不断满足群众需求。二是加大政策解读力度，丰富政策解读宣传形式，提升社会公众对医保政策内涵的理解和把握。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。