现将《加强行业主管部门参与人民调解的实施意见（征求意见稿）》全文发布，征求社会各界意见，以便进一步修改，现将有关事项通知如下：有关单位和个人，可在2025年3月28日前，通过以下方式提出意见：

一、通过信函方式的，将意见寄至：台州市路桥区新安西街336号路桥区司法局，并在信封上注明“征求意见”字样。

二、通过电话方式提出意见的，请来电0576-82582607，联系人：罗永辉。

加强行业主管部门参与人民调解的

实施意见（征求意见稿）

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“调解优先”工作原则，有效整合行业部门与人民调解资源，充分发挥两者相互衔接、互为补充的调解优势，从源头上预防和化解矛盾纠纷，维护相关行业、专业领域正常工作秩序，维护社会和谐稳定，结合我区实际，现就加强行业主管部门参与人民调解衔接工作提出如下意见：

一、指导思想

全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平法治思想，认真贯彻落实习近平总书记关于调解工作的重要指示精神，深入贯彻实施《中华人民共和国人民调解法》，坚持发展新时代“枫桥经验”，大力加强行业性、专业性人民调解组织和队伍建设，进一步加强制度化、规范化建设，积极化解行业、专业领域矛盾纠纷，切实加强对行业性、专业性人民调解工作的指导，推动人民调解工作创新发展，为维护社会和谐稳定，深化法治路桥建设作出新的贡献。

二、工作举措

（一）明确参与范围，规范对接流程。各行业主管部门应根据自身职能，确定参与人民调解的具体领域。如区卫健局应加强医疗纠纷的调解指导，从维护医疗秩序、保护患者和医疗机构合法权益等角度出发，推动纠纷化解；区综合行政执法局应着重对物业服务、城市管理等引发的矛盾纠纷加强调解指导，通过规范物业及相关方面的行为，为居民营造良好的生活环境；区人力社保局应推动劳动人事争议调解，促进劳动关系或人事关系和谐稳定；区金融工作中心应通过政策引导和行业监管等手段，加强对金融纠纷的调解指导，促进金融行业的健康发展；区工商联应从促进民营企业健康发展、维护企业和员工合法权益的角度出发，推动涉企纠纷解决；区民政局应对婚姻家庭纠纷的法律关系、权利义务等方面进行引导和协调，避免矛盾激化，促进社会和谐稳定；区妇联应从维护妇女儿童权益、家庭和谐等角度出发运用其影响力和专业知识，推动纠纷解决。其他有关部门要结合职能，加强指导，并积极参与矛盾纠纷化解工作。

（二）健全工作机制，强化协调联动。加强行业主管部门与人民调解组织的沟通协作，构建信息共享、联动联调等工作机制。定期召开联席会议，交流纠纷情况、商讨解决方案。各行政执法部门在执法过程中发现适宜调解的纠纷，及时移送人民调解组织，人民调解组织遇到重大、复杂纠纷，可邀请行政主管部门参与调解。

（三）建好调解队伍，强化指导培训。各行业主管部门应选派业务骨干，以“常驻”、“轮驻”或“邀约随驻”等方式进驻行业性专业性人民调解委员会，运用专业知识对调解员开展培训，提升调解队伍专业素养。

三、工作要求

（一）加强组织领导。各行业主管部门要提高站位，切实把加强行业性、专业性人民调解作为新形势下人民调解工作的重要任务，明确工作责任，强化工作保障，推动行业性、专业性人民调解工作有序开展。

（二）加强工作指导。各行业主管部门要为调解工作提供政策指导、专业知识支持，协助制定调解方案，督促调解协议履行。

（三）加强宣传引导。各行业主管部门和人民调解组织要充分运用传统媒体和网络、微信、微博等新媒体，加大对人民调解工作的宣传力度，及时总结推广工作经验、典型案例，不断扩大人民群众对人民调解的知晓度和首选率。

《加强行业主管部门参与人民调解的实施意见（征求意见稿）》已通过网络、咨询协商、信函、电话等多种方式征集意见，截止征求意见截止日，未收到意见反馈，特此说明。

路桥区司法局

2025年3月31日