答复意见：

陈丹、王燕红、李冬春、吴茂东、管仙福、徐益飞、吴雪燕、周以墨、周斌、章高清、林亨正等11位代表：

你们在路桥区六届人大四次会议上提出的关于《关于加强整治骚扰电话扰民的建议》（第190号）的建议收悉。经研究，现答复如下：

一、分级处置骚扰行为。公安机关接警后，对骚扰行为进行分级处理。对频繁拨打电话、发送恐吓信息者，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》除以警告、罚款或者拘留。若涉及诈骗、敲诈勒索或造成严重后果，以侵犯公民个人信息罪、诈骗罪等立案侦查。

二、全链条铲除黑产网络。黑灰产犯罪通常包括“信息窃取——数据加工——渠道分发——终端实施”四个核心环节，公安机关在打击网络犯罪中需逐层击破、全链条铲除。一是打击“内鬼”和黑客攻击。重点排查金融、电商、物流等行业内部人员违规贩售数据行为，并对黑客利用漏洞窃取数据的行为，依托“净网行动”开展专项打击。（略）另外，加强宣传，提升内部管理以及防范能力。二是打击“数据清洗”团伙。（略）三是封堵黑产工具供应链。查处“猫池”、“卡池”、改号软件等供应商，实现网络犯罪链条的中下游打击。四是打击电诈窝点。对高频拨号、话术培训、冒充客服等实施骚扰或诈骗的下游终端窝点进行打击。

三、开展公共教育和社会共治。一方面，开展“公安+工信+金融”三方联动作战，公安负责侦查抓捕、电子取证，工信负责关停设诈号码、封堵恶意域名，银行及时冻结可疑账户，打击洗钱通道，打防并举方是上策。第二方面，公安机关依托社区，针对不同人群开展定制宣传，比如针对企业财务人员，要重点防范“冒充老板诈骗”；针对青少年要针对“游戏帐号诈骗”“兼职刷单”开展防范宣传；针对老年人聚焦“养老诈骗”“保健品诈骗”等。另外，要利用传统媒体+新媒体进行矩阵传播，实现全渠道覆盖。

感谢你们对公安工作的关心和支持！

联系单位：区公安分局  联系人：郑玲玲

联系电话：15906865770 邮编：318050

台州市公安局路桥分局

2025年7月15日