一、2025年路桥区政务公开工作总结

2025年，路桥区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家、省、市关于全面推进政务公开的系列决策部署，紧密围绕区委区政府中心工作和群众关切，以提升政务公开质量为主线，持续深化公开内容，优化公开平台，规范公开程序，增强公开实效，为打造阳光透明、高效便民的服务型政府，优化营商环境，为路桥经济社会高质量发展提供了有力支撑。

（一）聚力中心大局，主动公开的广度与深度持续拓展

我区始终将主动公开作为政务公开的主渠道，着力提升主动公开的标准化、规范化水平。

一是聚焦重大决策与中心工作，确保权力在阳光下运行。围绕“共同富裕”“新质生产力”“三大牵引性抓手”等区委区政府重大战略部署和年度重点工作任务，在区政府门户网站开设“重点工作”、“重大建设项目”等专题专栏。全年主动公开区政府常务会议、全体会议等重要决策信息20条，发布国民经济和社会发展规划、年度计划及执行情况报告等信息82条。对涉及群众切身利益的重大行政决策，严格执行决策前预公开、决策过程公开、决策结果公开。例如，在制定《路桥区城市更新三年行动方案（2025-2027）》等重大政策文件时，通过网站、新媒体、基层公开栏等多种渠道广泛征求意见，累计发布征求意见建议39余条，采纳吸收合理化建议2条，并及时向社会反馈采纳情况，有效提升了决策的科学性和民主性。

二是聚焦重点领域，推动关键环节信息公开透明。财政预决算信息公开方面，在全面公开区级和各部门预决算及“三公”经费信息，提高财政资金使用透明度。公共资源配置信息公开方面，依托市公共资源交易平台，实现工程建设项目招标投标、政府采购、土地使用权出让、国有产权交易等全流程电子化公开。民生领域信息公开方面，在教育、卫生健康、社会保障、生态环境、市场监管等重点领域，持续细化公开标准和内容。如，及时公开义务教育招生政策、学区划分、入学结果等信息；定期发布空气质量、水质监测、建设项目环境影响评价等信息；动态公示食品药品安全监督检查、抽检结果及行政处罚信息，保障群众知情权、参与权、监督权。

三是优化政策解读，促进政策内容直达快享。创新解读方式，在文字解读基础上，大量运用图表图解、动漫视频、新闻发布、在线访谈等形式，对《路桥区推动民营经济高质量发展若干措施》、《路桥区进一步优化营商环境行动方案》等19项重要政策文件进行了形象化、通俗化解读，全年发布各类解读材料6件。特别是针对企业关切，发放“政策一码通”手册，让企业“看得懂、用得上”，有效推动了政策红利精准滴灌、快速落地。

（二）规范依申请公开，保障公众合法权益精准到位

我区高度重视政府信息依申请公开工作，将其作为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的重要途径，不断优化办理流程，提升答复质量。

一是健全工作机制，压实办理责任。修订完善了《路桥区政府信息依申请公开工作规程》，明确了受理、登记、审核、办理、答复、归档等各环节标准和要求。坚持“谁制作、谁保存、谁公开、谁负责”的原则，压实各承办单位的办理主体责任。建立疑难复杂申请会商机制，对涉及多部门、敏感性强的申请，由区政务公开事务中心牵头协调，司法局提供专业支持，确保答复依法合规、严谨准确。

二是畅通申请渠道，提升服务便利度。在保持传统的当面申请、信函申请渠道畅通基础上，充分发挥区政府门户网站“依申请公开”在线平台主渠道作用，实现申请、补正、答复、送达全程网办。优化平台指引，清晰列明受理机构、申请方式、所需材料、办理流程等信息，方便申请人“一站式”操作。全年共受理政府信息公开申请314件。

三是规范办理答复，确保合法合规。严格按照法定时限和规定格式进行答复。全年受理的314件申请全部按时办结，其中，予以公开或部分公开208件，占66.2%；本机关不掌握或信息不存在64件，占29.9%；需申请人补正35件，均已按要求通知。对因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼，均积极配合司法局和法院做好应诉工作，全年发生相关行政复议9件、行政诉讼0件。

（三）融合线上线下，政务新媒体传播力引导力显著增强

我区积极适应移动互联网发展趋势，着力构建定位清晰、协同高效、反应迅速的政务新媒体矩阵，打造权威信息发布、政民互动交流、在线政务服务的重要平台。

一是做强做优主账号，壮大主流舆论阵地。聚焦区委区政府中心工作和民生热点，精心策划选题，持续推送高质量内容。主账号“路桥发布”微信公众号、视频号全年累计发布信息389余条。在重大突发事件和热点舆情中，及时发布权威信息，回应社会关切，有效引导了舆论。

二是强化矩阵协同，形成整体传播合力。加强对政务新媒体账号的统筹指导和规范管理，推动形成以“路桥发布”为龙头，38个区级部门政务新媒体为支撑的立体传播矩阵。建立健全信息共享、联动发布、协同应对机制，在重要政策发布、重大活动宣传、便民服务推广等方面同频共振，放大传播声量。定期开展政务新媒体业务培训和内容评议，提升整体运维水平和内容质量。

三是深化政民互动，架起网上“连心桥”。探索利用政务直播开展“在线答疑”，邀请部门负责人、专家学者与网民实时交流。将政务新媒体与政务服务连接，整合链接高频政务服务事项，政务新媒体的服务功能不断延伸。

（四）夯实基础保障，政务公开工作根基不断筑牢

一是加强队伍培训与能力建设。组织开展全区政务公开业务培训2期，邀请专家学者授课，围绕政策解读、依申请公开、新媒体运营等内容，对全区各单位分管领导和工作人员进行系统培训，累计培训100余人次，有效提升了工作人员的专业素养和业务能力。

二是优化平台建设与安全管理。完成区政府门户网站新一轮升级改版，优化页面布局，提升用户体验和访问速度。严格落实网站和政务新媒体安全管理制度，定期开展安全检测和应急演练，确保平台安全稳定运行。加强信息发布审核，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保发布信息准确无误。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的一些不足：一是部分领域信息公开的深度和精细化程度还有提升空间，政策解读的针对性和生动性有待进一步增强；二是政务新媒体内容原创性和互动性有待加强，融合发展需深化；三是镇街道政务公开标准化规范化水平需持续巩固提升。对于这些问题，我区将在今后的工作中采取有效措施，切实加以解决。

二、2026年路桥区政务公开工作思路

2026年，路桥区政务公开工作将坚持以提升政府透明度和公信力为目标，以服务高质量发展、优化营商环境、增进民生福祉为着力点，坚持问题导向，深化改革创新，推动政务公开从“注重数量”向“提升质量”转变，从“被动公开”向“主动服务”转变，努力打造更高水平的阳光政府、法治政府、服务型政府。除重点工作公开外，以“十个探索”创新推动我区政务公开工作，为“十五五”开好局。

1.探索建立“政策议事厅”。探索在十里长街设立政策议事厅，把政策宣讲会开到路桥繁华的商街里，让干部与商户、市民围绕最关心的社保、养老等话题，进行面对面、点对点的交流。

2.探索重大行政决策“全流程纪实公开”。选取1项重大行政决策事项，试行从决策动议、公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定到决策执行、评估调整的全过程信息记录与公开，以可视化时间轴等形式呈现，提升决策透明度和可追溯性。

3.探索建立公共企事业单位信息公开目录。在教育、卫生健康、供水供电供气、环境保护、公共交通等与人民群众利益密切相关的公共企事业单位，推动编制并主动发布本单位信息公开目录，明确公开内容、时限、方式，接受社会监督。

4.探索建立疑难复杂申请“提级会审”机制。对涉及重大敏感、法律适用复杂、跨部门协调难度大的依申请公开事项，由区政务公开事务中心“提级”会办，联合区司法局、相关业务主管部门及法律顾问进行集体会商研究，确保处理意见合法合规、稳妥得当。

5.探索开展依申请公开转主动公开的评估工作。定期对依申请公开中涉及公众广泛关注、需要社会知晓的政府信息进行分析评估，对符合条件的，及时转为主动公开，扩大公开覆盖面。

6.探索政务新媒体“IP化运营”。鼓励和支持各政务新媒体账号结合本单位职能，创作一批具有本土特色、形式新颖、群众喜闻乐见的“爆款”产品，形成路桥政务新媒体特色品牌。

7.探索“政务公开数字地图”。整合全区公共服务设施点位、政务服务场所、重大工程项目位置等信息，利用GIS地图直观展示，并与相关信息、服务链接打通，提供基于地理位置的便捷查询和导引服务。

8.探索建立“政小督”队伍。邀请人大代表、政协委员、企业家、社会公众、行业代表、新媒体从业者、律师等，建立“政小督”政务公开监督员队伍，对依申请公开、政策文件制定与解读、重点民生领域等内容开展监督，不断提升政务公开的质量。

9.探索建立“政务公开示范点”。探索在部分基础较好的镇街和区级部门开展示范点培育，鼓励在重点领域公开、政策解读、公众参与等方面先行先试，形成可复制推广的经验，以点带面推动全区政务公开工作水平整体提升。

10.探索数据开放“场景实验室”。联合学校、企业、社会组织，定期发布公共数据开放需求清单，探索建立学区预测、就业分析等政务数据开放“场景实验室”。